Términos y condiciones

El acceso y uso de los servicios ofrecidos por Maisons Alpines están sujetos a los siguientes términos y condiciones. Al reservar una estancia en una de nuestras propiedades, el huésped acepta plenamente las condiciones que se detallan a continuación.

1. Reservas y pagos

  • La reserva se considera confirmada sólo después del pago del depósito o del importe total, dependiendo de las condiciones específicas de la tarifa elegida.
  • El saldo del importe total deberá abonarse en la fecha límite establecida al momento de la reserva.
  • Los posibles impuestos turísticos, si los hubiera, se especificarán en la reserva y deberán abonarse aparte.

2. Política de cancelación y cambios

  • La cancelación de la reserva está sujeta a las condiciones indicadas durante el proceso de reserva.
  • En caso de cancelación fuera del plazo establecido, se podrá aplicar una penalización hasta el importe total de la reserva.
  • Cualquier cambio en su reserva está sujeto a disponibilidad y puede generar cargos adicionales.

3. Reglas de la Estructura

  • Los huéspedes se comprometen a respetar las normas de la casa, disponibles en la sección correspondiente y entregadas al realizar el check-in.
  • El incumplimiento de las normas puede resultar en sanciones o expulsión de la instalación sin derecho a reembolso.

4. Responsabilidades de los huéspedes

  • El huésped es responsable de cualquier daño causado a la propiedad o al mobiliario durante su estancia y se compromete a informar inmediatamente de cualquier problema.
  • Maisons Alpines no se hace responsable por robo, pérdida o daños a artículos personales dejados en la propiedad.

5. Check-in y Check-out

  • El check-in está disponible a partir de las 15:00 horas y el check-out debe realizarse antes de las 11:00 horas.
  • El incumplimiento del horario de check-out podrá resultar en cargos adicionales.

6. Fuerza mayor

  • Maisons Alpines no será responsable de retrasos, cancelaciones o imposibilidad de proporcionar el servicio debido a fuerza mayor (eventos naturales, emergencias sanitarias, restricciones gubernamentales, etc.).

7. Ley aplicable y jurisdicción

  • Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley italiana.
  • El Tribunal de Aosta será competente para conocer de cualquier litigio.