Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Maisons Alpines collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs qui visitent notre site web et utilisent nos services de location de vacances.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement est : Maisons Alpines di Glarey Maurice, Frazione Fochat 8, Sarre, 11010, maisonsalpines@gmail.com, 39 3487580297

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de réservation : détails du séjour, nombre de personnes, préférences.
• Données de paiement : informations utilisées pour finaliser les transactions (traitées en toute sécurité par des tiers).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, données d’accès au site web via les cookies.

3. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées aux fins suivantes :

• Gestion des réservations et des services demandés.
• Respect des obligations légales (par exemple, les déclarations obligatoires aux autorités).
• Envoi de communications relatives aux réservations ou aux promotions (avec consentement préalable).
• Améliorer l'expérience utilisateur sur le site web grâce à l'analyse statistique.

4. Base juridique du traitement

Le traitement des données repose sur :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (réservation et fourniture de services).
• Le consentement explicite de l'utilisateur (marketing et newsletter).
• Obligations légales et réglementaires (facturation, communications aux autorités).

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir les services demandés.
• Respectez les obligations légales (par exemple, 10 ans pour les documents comptables et fiscaux).
• Gérer les réclamations et les litiges.

6. Partage de données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services (par exemple, plateformes de paiement, gestion des réservations).
• Les autorités compétentes si la loi l'exige (par exemple, signaler les invités aux autorités locales).
• Plateformes marketing (uniquement avec votre consentement).

7. Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Droits de la partie intéressée

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accédez à vos données personnelles.
• Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
• Demande de suppression des données (dans la mesure permise par la loi).
• S'opposer au traitement à des fins de marketing.
• Demandez la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à [Contact Email].

9. Politique relative aux cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et à des fins statistiques. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

Pour plus d'informations, contactez-nous à maisonsalpines@gmail.com.